Wij gaan binnen een tijdsbestek van een half jaar verhuizen naar een nieuwe locatie in Almere, van waaruit we samen met onze twee andere vestigingen in Nederland aan al onze klanten excellente dienstverlening willen leveren. Alle processtromen en communicatiemiddelen moeten nauwkeurig op elkaar worden afgestemd, maar ook goed afzonderlijk kunnen functioneren.

We zien het moment van verhuizing als een kans om onze ICT infrastructuur te evalueren en waar nodig te upgraden. Uiteraard in samenspraak met de gebruikers. Er wordt nu nog gebruik gemaakt van een conventionele telefooncentrale. We zijn er van overtuigd dat het beter kan.

Om het overzicht in dit complexe vraagstuk te behouden zoeken we een deskundige partij die zowel inhoudelijk kan meedenken en adviseren als de uitvoerende rol op zich kan nemen. Wij werken bij voorkeur via de SCRUM methode en zouden graag zien dat er buiten de geijkte paden gedacht wordt. Dit om niet alleen te komen tot een oplossing die kan, maar vooral ook eentje die ons het beste past.